Znanje

Kako zmanjšati stopnjo gibanja osebja

Posted on
Avtor: Robert Simon
Datum Ustvarjanja: 15 Junij 2021
Datum Posodobitve: 1 Julij. 2024
Anonim
High Density 2022
Video.: High Density 2022

Vsebina

V tem članku: Izboljšanje delovnega okolja Poboljšanje metod upravljanja s človeškimi viri Vzdrževanje referenc delovne sile10

V poslovnem svetu lahko visoka stopnja prometa za podjetje hitro postane problematična. Večina raziskav iz ekonomije je pokazala, da lahko v nekaterih panogah to iskanje, usposabljanje in najem novega kompetentnega zaposlenega stanejo do 20% letne plače, ki je bila dodeljena za to delovno mesto. Prekomerno visoka stopnja prometa predstavlja stroške, ki so za podjetje nenadomestljivi. Na srečo je mogoče s to stopnjo znižati najnižjo vrednost zaradi naslednjih treh ukrepov: izboljšati delovno okolje, uporabiti učinkovite strategije zaposlovanja in zagotoviti pravilno delovanje organizacijske strukture.


faze

1. del Izboljšanje delovnega okolja

  1. Zvišajte plačo (ali ponudite možnost napredovanja). V središču trga proste trgovine je denar kralj. Zaradi tega, če se strinjate, da boste zaposlenim ponudili višjo plačo, kot bi jo imeli, ko bi delali za konkurenta, je zelo verjetno, da ne bi želeli oditi. Poleg tega vam plačilo več za zaposlene omogoča več dela z njimi, ker vas višja plača spodbuja k večjemu delu. V mnogih primerih nižje plačani zaposleni ne bodo pokazali enake stopnje angažiranosti in lojalnosti.
    • Lahko se zgodi, da vaše podjetje ne ustvarja dovolj denarja za ponudbo konkurenčne plače. V tem primeru bodite kreativni. Na primer, distribucija opcij vrednostnih papirjev (delniške opcije) ali načrt udeležbe pomaga izboljšati potencialni zaslužek vaših zaposlenih z nižjimi stroški za podjetje. Distribucija finančnih produktov omogoča tudi, da svojim zaposlenim ponudite resnično sodelovanje v dobrobiti vašega podjetja, saj bo njegovo dobro delovanje povečalo vrednost njegovih dejavnosti in posledično jim prineslo več denarja.




  2. Dajte jim priložnost, da napredujejo. Vsak zaposleni ceni, da je njegovo delo nagrajeno. Kot vodja ali poslovni vodja je odvisno od vas, kako občutiti, da je njihovo delo cenjeno. Drug vidik vaše nadrejene vloge je, da jim daste priložnost, da izkoristijo neopredmetene koristi priznanja in napredka. Da bi nagradili zaposlene, ki so izjemno inteligentni, iznajdljivi in ​​so zelo vključeni v svoje delo, postopoma povečujejo svojo stopnjo odgovornosti in obogatijo naziv svojega položaja. Zaposleni, ki se je zaposlil na dnu lestvice in je dosegel položaj managerja, bo zagotovo veliko bolj zvest svojemu podjetju kot zaposleni, ki ne bo prejel napredovanja, če bi bil enako učinkovit.
    • Vendar ponudba priložnosti za napredek ni dovolj. Nujno morate zagotoviti, da vaši zaposleni vedo, kako priti do tja.Če vam notranja komunikacija ni najbolj pomembna točka, enkrat ali dvakrat letno v prostore pojdite v svoje prostore s strokovnim svetovalcem, ki bo vodil vaše zaposlene.
    • Poskusite čim več za spodbujanje ljudi v svoji delovni sili, ne pa da zaposlujete zunanje vodstvene delavce. Čeprav je to včasih neizogibno, bi imel nekdo brez izkušenj v podjetju, čeprav imate zaposlene, ki so v celoti usposobljeni za vodstveni položaj, ustvarili vtis, da ne razmišljate o letih. izkušnje in veščine lastnih zaposlenih.




  3. Razmislite o uravnoteženju delovnega obsega zaposlenih. Če zaposleni zasede položaj, ki je preveč stresen, monoton ali preveč zapleten, bodo podobna delovna mesta, ki imajo manj delovne obremenitve, veliko bolj privlačna. Nikoli ne pustite, da vaši zaposleni delajo, dokler niso izčrpani. To bi neizogibno spodbudilo zaposlene k iskanju dela drugje. Poleg tega bi to pomenilo finančno izgubo za vaše podjetje: osebo, ki preživi dolge, tlačljive dneve dela, bo treba plačati več kot drugo z rednimi nalogami in urniki.
    • Obstaja veliko podatkov, ki kažejo, da povečanje obremenitve in delovnega časa zaposlenih povzroči padec produktivnosti, ki je v nekaterih primerih lahko nižji od običajnega 35-urnega tedna! Študije so pokazale, da dolgi, prekomerni delovni čas poveča čas, ki ga zaposleni običajno vzame, da opravi isto nalogo. Poleg tega to zmanjšuje njegov kritični občutek in njegovo ustvarjalnost, zaposleni dela več napak in svoj čas pogosto pokvari tako, da v času, ko naj bi delal, poskrbi za osebno prosti čas.



  4. Ponudite konkurenčne prednosti. Vse pogostejše je, da ko nekdo išče službo, ne upošteva samo plače, temveč tudi vse ponujene ugodnosti. S tem, ko podjetju ponujate razmeroma nizke dobičke, kot so zdravstveno zavarovanje, zobni vzajemni načrt, pokojninski varčevalni načrt, delniške opcije, boste položaj v vašem podjetju naredili veliko bolj privlačen, kot bi ga ponujalo konkurenčno podjetje. To bo povzročilo znižanje stopnje prometa zaposlenih, pod pogojem, da vsaj enkrat na leto redno pregledujete ponudbo zaslužka za kakšen privlačen dom.
    • Bodite obveščeni o prednostih, ki jih vaši najresnejši konkurenti ponujajo svojim zaposlenim. Če se kdaj izkaže, da nudijo bolj donosne ugodnosti od tistih, ki jih ponuja vaše podjetje, je verjetno, da boste izgubili zaposlene v njihovo korist. Ne dovolite, da vas prehitevajo!
    • V Franciji ima veliko ljudi koristi zelo dober medsebojni naročnik, ki ga je naročil njihov delodajalec, kar zmanjšuje njihove stroške v zdravstvu. Ponudba tovrstnih storitev svojim zaposlenim vodi do boljšega sodelovanja in posledično zniža stopnjo prometa in najame najem. Imeti zaposlene za njihovo zdravstveno varstvo je pametna, dolgoročna naložba za vaše podjetje. Zdravi zaposleni so produktivni zaposleni.



  5. Spodbujajte prijateljske odnose med zaposlenimi. V očeh nekaterih ljudi, ki so že več let v družbi, kolegi in nadrejeni postanejo nekoliko podobni drugi družini. To ustvarja prijateljske odnose, razprave in včasih celo čustveno intimnost. Poskrbite, da delovna mesta vaših zaposlenih ne bodo postala sinonim za dolgčas ali strah. Namesto tega poskušajte v pisarni poustvariti dobrodošel, odprt dom. Ljudje, ki delajo za vas, naj se svobodno pogovarjajo, šalijo in delajo zunajprofesionalne izlete, dokler to ne ovira njihovega dela.
    • Lahko se zgodi, da so vaši zaposleni videti "hladni", oddaljeni ali pa sprejmejo višji zrak. Da bi očistili vzdušje, bodite pozorni na organizacijo izleta s sodelavci zunaj delovnega mesta. Obstaja veliko načinov, kako se približati zaposlenim, se z njimi sporazumevati in jih naučiti, da se bolje poznajo. Lahko se na primer odpravite na pijačo, si ogledate film v kinu ali skupaj igrate športno tekmo. Organizirati tovrstne izlete enkrat ali dvakrat na mesec je več kot dovolj.



  6. Zaupajte svojim zaposlenim, tako da jim dodelite odgovornosti. Ljudje delajo bolj (in pametneje), ko menijo, da je njihova vloga pomembna. Mnogi direktorji, vključno z najboljšimi, včasih nagibajo k pozabi, medtem ko se zdi očitna logika. Razmislite o tem: kdo bo težil k več dela, poštni uslužbenec z zelo malo odgovornosti ali srčni kirurg, katerega življenje je odvisno od njega? Poskrbite, da se bodo tudi vaši zaposleni, ki zasedajo položaje na dnu hierarhije, počutili cenjene in odgovorne, saj jim boste natančno razumeli, kako je njihovo delo povezano z uspehom podjetja, kar jim bo dalo dodatno motivacijo. narediti boljše delo.
    • Paradoksalno je, da lahko prosijo zaposlene za večjo udeležbo in s tem povečajo svojo odgovornost, da jim zaposlitev postane še bolj privlačna. Po drugi strani pa pričakujte, da jim boste ponudili povečanje ali napredovanje. Zaposleni ne bodo nikoli sprejeli dodatnih nalog, ne da bi bili za svoj trud kakor koli nagrajeni.

Del 2: Izboljšanje metod upravljanja s človeškimi viri



  1. Uporabite bolj selektivne postopke najema. Večina strokovnjakov za upravljanje se strinja, da je najboljši način, da prihranite svoj prihodek, da se zaposleni popolnoma ujemajo s službo. Izberite kandidate, ki imajo kvalifikacije in značaj, ki najbolje ustrezajo položaju: hitreje se bodo učili, bolje in bolje se počutili v svojih novih vlogah. Spodaj so navedena merila, ki jih mora potrditi vsak vaš kandidat, preden jih zaposlite.
    • Spretnosti: Ali ima ta oseba kar je potrebno, da sodeluje pri povečanju vrednosti podjetja?
    • Inteligentna: Je ta oseba ustvarjalna ali naglušna, da je učinkovita pod pritiskom?
    • Osebnost: ali se ta oseba ujema s kulturo podjetja?
    • Omejitev: Ali osebno življenje te osebe omogoča, da vam ponudijo svojo obveznost, ki jo od njih pričakujete?



  2. Organizirajte redne ocenjevalne seje. Če vaše podjetje trpi zaradi velikega števila zaposlenih, je najboljši način, da veste o vzroku, da vprašanje neposredno postavite svojim zaposlenim. Na teh sestankih se srečajte (vi ali druga kvalificirana oseba), da se pogovorite o tem, kaj jim je všeč pri njihovem delu, pa tudi, kakšne negativne posledice se soočajo. Zelo učinkovita metoda je, če jim dodelimo pomen in jim pokažemo, da se njihovo mnenje upošteva. Če kot vodja mislite, da niste kos takšnemu poslanstvu, ne skrbite! Lahko plačate za storitve kadrovske agencije, ki bo skrbela za vas.
    • Te seje ocenjevanja vam lahko prinesejo tudi nove ideje. Lahko se na primer zgodi, da enemu od vaših uslužbencev ni več treba sedeti za mizo več ur in si predloži idejo o postavitvi mize visoko v prelomni sobi. Če ga poslušate in se odločite za nakup visoke mize, bo to zadovoljilo zaposlenega in predstavljalo le majhen, izjemen strošek za podjetje.
    • Ta evalvacijska zasedanja morajo biti vzajemna in ne smejo preprosto povzročiti kritik z vaše strani. Zamišljene naj bi bile priložnost, da bodo tudi vaši zaposleni kritizirali zdravo in odprto. Bodite pripravljeni najti skupno stališče, dokler so njihove prošnje razumne in njihovi nameni dobri.



  3. Opravite pogovore o izstopu. Tudi najbolj prijetna in odprta podjetja, ki ponujajo kakovostno delovno okolje, se morajo včasih ločiti od nekaterih svojih zaposlenih. Ko to velja za vašo družbo, si pred odhodom za vedno omislite težavo, da se z osebo dogovorite o odhodu. Nekateri strokovnjaki za upravljanje so prišli do zaključka, da je bila med temi razgovori večina zaposlenih precej poštena, drugi pa so v iskanju pozitivnih priporočil delodajalca manj iskreni. Vsekakor vam bo začetni razgovor omogočil razumevanje, kaj je povzročilo nezadovoljstvo ali pomanjkanje produktivnosti zaposlenega. Izkoristite to. Spodaj boste našli nekaj od mnogih vprašanj, ki jih boste morda želeli zastaviti v tem intervjuju.
    • "Kateri vidik vašega dela ste najbolj uživali in tisti, ki ste ga imeli najmanj radi? "
    • "Ali je kaj preprečevalo, da bi pravilno opravljali svoje naloge? "
    • "Kako menite, da bo v prihodnosti naše podjetje rešilo težave, s katerimi ste se srečali pri svojem delu? "
    • "Ali obstaja kaj, česar naše podjetje ni storilo in bi radi to storili? "



  4. Analizirajte in redno ocenjujte pomisleke, ki jih imajo zaposleni. Ni dovolj, da nejasno vprašate svoje zaposlene, kaj jim ni všeč. Poskrbeti boste morali, da bodo njihova pričakovanja čim bolje izpolnili, da se bodo počutili resno. Pomembno jim je pokazati, da se za njih potrudite. Če jim lahko dokažete, da njihove komentarje in predloge jemljete resno, bodo imeli občutek, da jih poslušajo in da je njihovo mnenje pomembno za celoten poslovni proces. To lahko omogoči, da se oseba, ki je na položaju "navzdol po lestvici", počuti bolj dovršeno.
    • Če na primer opazite, da se veliko vaših zaposlenih pritožuje nad pomanjkanjem povezav s preostalim podjetjem, z drugimi besedami, da ne vidijo, kako lahko delo, ki ga opravljajo, vpliva na celotno podjetje. mesečna združenja, kjer se lahko zaposleni iz različnih oddelkov srečajo in delajo skupaj. To jim bo omogočilo dober pregled nad dogajanjem v podjetju.

Del 3 Vzdrževanje članstva



  1. Preusposobite menedžerje s previsokim prometom. Včasih visoka stopnja prometa zaposlenih ni težava za celotno podjetje, temveč le za določen oddelek ali oddelek. V takšnih primerih celo vodstvo zadevnega oddelka ne nadzoruje vzroka težave (na primer o plačni lestvici ali rokih odloča višje vodstvo), lahko pa izvira tudi iz upravljanje, ki ga sprejme direktor. V tem primeru razmislite o tem, da ponudite novo usposabljanje problematičnim direktorjem, preden jih razrešijo in jim poiščejo zamenjavo. Vedeti morate, da so stroški tečaja vodenja precej manjši od časa in denarja, ki bi ga lahko izgubili, če bi morali najeti nov profil kot kvalificiran in z visoko plačo.
    • Nekateri strokovnjaki se ne strinjajo, da lahko vodja večjega vpliva na zadovoljstvo zaposlenih kot plače, ure ali ugodnosti. Vsekakor je uspeh podjetja v veliki meri odvisen od učinkovitosti njegovih menedžerjev, zato je nujno, da porabite čas in denar za tiste, ki delajo v vašem podjetju, saj boste znatno zmanjšali stopnjo prometa.



  2. Razmislite o spremembi nalog zaposlenih, ki se ne počutijo izpolnjene. Včasih ljudje, ki bi ponavadi proizvajali kakovostno delo, preprosto ne ustrezajo vrsti dela, ki ga opravljajo. Tudi če veliko vlagajo, lahko težava prihaja od drugod: osebnost ali vrsta slabo prilagojenih veščin jim bo preprečila, da bi se lahko trudili. V tem primeru razmislite o dodelitvi novih nalog ali drugega opravila, preden jih odpustite. Ne odpuščajte visoko kompetentnega zaposlenega, če lahko v svojem podjetju dodelite druge pomembne odgovornosti. Če se mu zahvalite, boste poravnali stroške, povezane z novim profilom in iskanjem usposabljanja, ko bi ga lahko porabili za popolnoma sposobnega zaposlenega.
    • Bodite previdni, kako zaposlenemu napovedati spremembo vloge. Da ga ne bi motili, mu ne govorite, da je v službi slab in da poslovodstvo misli, da bi bolje opravil drugo delo. Namesto tega uporabite pozitivne izraze in mu raje povejte, kot ste si mislili, da bo opravil večjo misijo! Slika, ki mu jo daste o tej prihodnji vlogi, je najpomembnejša, saj lahko, odvisno od besed, ki jih uporabljate, da mu ga predstavite, to vidi kot napredovanje in kot predstavitev.



  3. Izogibajte se vse prepogoste reorganizacije. Zagotovo bodo v večini primerov nove naloge, ki jih ponujate zaposlenim, povečale njihovo produktivnost in zadovoljstvo. Vendar obsežno korporativno prestrukturiranje pogosto pomeni slabe novice za zaposlene in prav je tako. Večina tovrstnih poskusov povzroči odpuščanje (včasih v velikem številu). Prepogosto prestrukturiranje lahko v vaši delovni sili ustvari neke vrste nenehen strah in negotovost, kar jih spodbudi, da iščejo drugo, bolj stabilno službo drugje. Da se izognete tovrstnim nesrečnim razmeram, poskusite omejiti hitrost teh prestrukturiranj. Počasne in napredujoče spremembe so pogosto bolj dobrodošle kot obsežne, daljnosežne spremembe.
    • Morda pridejo časi, ko ne boste imeli možnosti za obsežno prestrukturiranje, v tem primeru poskusite zmanjšati psihološki vpliv, tako da na jasen in odprt način komunicirate s preostalimi zaposlenimi: Pojasnite jim razloge za začetek tega postopka. prepričanje, da bodo obdržali vse svoje položaje. Lahko ostane občutek nelagodja, toda z dobro izvedeno notranjo komunikacijsko kampanjo navzgor se škoda zmanjša.



  4. Ne odlašajte z odpuščanjem slabih zaposlenih. Pogosto moramo sklepati kompromise, tudi če odpravimo nekatere negativne elemente, preden se širi njihov vpliv. Ključnega pomena je, da se vsak subjekt, ki želi ohraniti svojo stopnjo prometa na najnižji ravni, znebiti preveč problematičnih zaposlenih. Zaposleni, ki ne delujejo dovolj dobro, ki imajo negativni odnos ali so očitno nesposobni, lahko preprečijo napredovanje vašega podjetja. Še huje je, da lahko njihova povprečnost pokvari sodelavce, če jim sporočijo svoje nezadovoljstvo ali jim skušajo dokazati, da njihova nezadostnost pri delu ni sankcionirana. Ne bojte se znebiti zaposlenih s slabimi odnosi, kajti če to storite pravočasno, boste na dolgi rok omejili število odpuščanj.
    • Ne zanemarjajte negativnega vzdušja, ki bi zavladalo na vašem delovnem mestu! Študija je pokazala, da če nezadovoljni zaposleni govorijo okoli dveh, bo to vplivalo na njihove kolege, ki sprva niso imeli težav.


    Elizabeth Douglas
    Izvršni direktor

    Razumejte, da je pretok osebja normalen. Elizabeth Douglas, predsednica , nam to pove: "Seveda, če imate fantastične zaposlene, jih želite obdržati! Za iskanje odličnih stvari je potreben čas in sredstva, zato je najbolje, da nekoga obdržite, kot da iščete novo osebo. Vendar pa je vrtenje zaposlenih normalna stvar. Vedno bo del vodenja podjetja. »

nasveti



  • Zaposleni z občutkom pripadnosti svojemu podjetju manj verjetno odhajajo. Vključite ta občutek pripadnosti svojim zaposlenim, tako da jim dodelite odgovornosti. Domače naloge postavite za odgovornosti in ne nepomembne naloge. Dajte jim redne povratne informacije o svojem zadovoljstvu. Nagradite uspeh vašega podjetja na kolektivni način, tako da bodo vsi čutili, da so sodelovali. Če bodo vaši zaposleni videli, da jim to uspeva in se bodo počutili cenjene, bodo manj verjetno odstopili.
  • Ponudite svojim zaposlenim vzajemno usposabljanje. Čeprav večino zaposlenih zanima samo njihovo lastno delo, še vedno obstajajo nekateri, ki se hitro dolgočasijo in bi radi razširili svoj nabor spretnosti. Dejstvo, da se vaši zaposleni zavedajo, kaj počnejo njihovi kolegi, vam bo koristilo prav tako kot oni. Če se eden od njih odloči za odhod, lahko na njegovo mesto stopi drug uslužbenec. Podobno je, če se položaj izbriše, bi lahko oseba, ki je bila locirana, zlahka postavljena na drugo delovno mesto zahvaljujoč novim znanjem, ki jih bo pridobil na teh vzajemnih treningih! Čeprav mnogi zaposleni ne bodo sprejeli tega pristopa, jih nekateri še vedno sprejemajo.
  • Poslušaj! Denar je eden zadnjih razlogov za visoko stopnjo prometa (razen za ljudi, ki so plačani z minimalno plačo). Če je torej vaše podjetje žrtev, zapravljanje denarja za rešitev težave ne bo pomagalo (skrbi bo skrivalo le nekaj časa). Pozanimajte se z zaposlenimi, ki odstopijo, da razumejo razlog svojega odhoda. Če ste v primeru zaporednih odstopov pasivni, to poosebite in to je slabo za vaše podjetje.
  • Ponudite nagrade in nagrade za dosežke. Nagrade so lahko v obliki najboljših borov zaposlenih ali denarnih bonusov, ko je storitev povečala svojo uspešnost. Prav tako lahko razdelite bonuse ali donirate blago, ki ga podjetje izdeluje. Pomembno pa je, da ne ponudite programa nagrajevanja, ki vključuje konkurenco med zaposlenimi, saj lahko to povzroči napetost in prepreči drug drugega.
opozorila
  • Čeprav je nizka stopnja prometa podjetju v nekaterih pogledih koristna, bi bila stopnja prometa blizu ničle dejansko kontraproduktivna. Kolobar delovnih mest je potreben za obnovo standardov podjetja z najemom novih profilov, ki prinašajo nova spoznanja in ideje.