Vsebina
- faze
- 1. del Motivirajte svoje zaposlene kot tim
- 2. del Posamezno motiviranje zaposlenih
- Del 3 postane spodbuda
Ko se delo zdi nepomembno, je težko motivirati zaposlene. Ta pojav je lahko posledica dolgčasa, pomanjkanja samoinvestiranja ali preprosto zanimanja za službo. V takem primeru se morajo vsi soočiti z istim sovražnikom: pomanjkanje motivacije! Kakorkoli že, v resnici ne gre za samo delo, ampak bolj za okolje, ki ste ga ustvarili. Z ustvarjanjem zdravega delovnega okolja bodo vaši zaposleni našli motivacijo, uživali bodo v produktivnosti in preprosto bodo srečni!
faze
1. del Motivirajte svoje zaposlene kot tim
-
Vzpostavite program za nagrajevanje (in motiviranje) svojih zaposlenih. Namesto da bi povečali plače (česar noben šef ne želi slišati), vzpostavite program spodbujevalnih kompenzacij, na primer lastništvo delnic zaposlenih. Ko podjetje ustvari dobiček, koristi vsem zaposlenim, od generalnega direktorja, do osebja, ki je odgovorno za čistočo in higieno! Ker se strinjate, da delite ugodnosti, bodo zaposleni močneje sodelovali pri povečanju teh enakih ugodnosti in imeli koristi od njih, ko bodo prerazporejeni. Poleg tega bodo ti isti zaposleni menili, da je njihova plača zagotovljena, ne glede na rezultate podjetja. Tako se bodo počutili bolj zaskrbljeni zaradi uspeha delodajalca.- Ta program lahko (in bi moral poleg tega) povzročiti nadomestilo, ki ga zaposleni verjetno deli z družinskimi člani. Dokazano je, da je takšna shema izjemen motivacijski element v podjetjih, ki jo izvajajo. Za tiste z vzdrževano družino je tak program zelo dober razlog, da ostanete zvesti zadevnemu poslu.
-
Pomagajte jim, da bolj jasno vidijo pomen svojega dela. V podjetju seveda niso začeli delati samo zato, da bi konec meseca zbirali ček. Verjetno nekateri vidijo tudi stvari, vendar večina zaposlenih svoje delo vidi kot monoton element njihovega vsakdanjega življenja, tudi monotono: delati, delati, še vedno in vedno delati. Čas je, da znova odkrijejo, kako pomembno je njihovo delo: to je zato, ker podjetju pomagajo pri doseganju ciljev. Verjetno boste presenečeni, ko boste ugotovili, da nanjo verjetno nikoli niso razmišljali!- Predstavljajte si, da je vaše podjetje franšiza McDonalds in da je čas motivacija vaših soigralcev. Dan preživijo, ko se vrtijo nad sesekljanimi zrezki in ne vidijo konca predora. Opomnite jih, da poleg zaslužka iz teh zrezkov strankam omogočajo, da hitro pojedo, in poceni obrok. Ali res hrana ni idealna rešitev za ljudi, ki nimajo veliko časa in / ali denarja? Tudi tisti, ki niso uspeli utemeljiti svoje vloge v podjetju, sčasoma razumejo pomen svojega dela znotraj te verige!
-
Poudarite pomembnost vsakega koraka pred zadnjim korakom. Zaposleni lahko enostavno v določenem času pogledajo številke podjetja in nato rečejo, da ni pomembno. Vendar noben uspeh ni mogoč, če ne gremo skozi zaporedne faze, eno za drugo. Bodite jasni glede tega: vsako dejanje, ki ga zaposleni sprejme, je pomembno in omogoča podjetju, da napreduje k uspehu.- Naj bo smiselno deliti svojo vizijo podjetja z zaposlenimi. Če želite to narediti, jasno razložite, za kaj delajo in zakaj delajo na tem. Zaposleni, ki niti ne ve, kako njegovo delo prispeva k napredku v poslu, nima razloga, da bi bil motiviran.
-
Ustvarite vedro, čisto in privlačno delovno okolje. Predstavljajte si skupino zaposlenih, parkirano v pisarni, ločeni s sivkastimi posameznimi kabinami, katerih stene so neokrnjene v kakršni koli obliki umetnosti, kjer tiskalnik nima črnila in kjer kavni aparat ne dela tedne. Ali menite, da so zaposleni v takšnih delovnih pogojih lahko srečni? Odgovor se zdi očiten, zato poskrbite, da bo vaše delovno okolje zabavno in motivirajoče. Če obstaja težava, je nekaj teh:- prinesejo barvo na stene podjetja s slikami ali plakati
- organizirajte tematske dneve (kdo si bo upal postaviti kravato v pisarno?),
- ponudite zajtrk enkrat na teden,
- za učinkovito delo, opravljeno pravočasno, naredite opremo kot celoto popolno,
- organizirajte lastne dejavnosti, igre in priložnosti za boljše spoznavanje svojih zaposlenih in obratno.
-
Začnite dan z mini ponovitvijo spodbud. Tako kot športna ekipa, ki se med seboj razveseli v slačilnici, preden se sooči z nasprotnikom na igrišču, si vsako jutro vzemite 10 do 15 minut. Ta trenutek vam bo omogočil, da svojo ekipo opomnite na vrednost, ki jo ima za podjetje, kakšno dobro delo in kaj bo danes bolje. To druženje bo zaposlenim dalo vso potrebno energijo, čutili bodo, da so v podjetju res cenjeni.- Ne odlašajte, da bi vsaki osebi namenili nekaj minut, samo da bi sprejeli novice. Če imate priložnost videti Sally, ki se trudi med dvema kašeljoma in tremi kihanjem, ji svetujte, naj rahlo dvigne nogo. Pokazali ji boste, da vam je mar za njeno dobro počutje, kar jo bo spodbudilo, da daje najboljše od sebe: kdo bi želel razočarati delodajalca, ki je zaskrbljen zaradi zdravja in dela svojih zaposlenih?
-
Promovirajte svoje zaposlene na določenih projektih. Predstavljajmo si, da vam David ponudi odlično idejo, primerno za vzporedni projekt. Namesto, da bi ga samo spodbujali z besedami "popolno, lahko začnete! », Stvari spremenite na naslednji način« odpuščeni ste iz običajne objave, zdaj ste vodja projektov datoteke XXXX, pokažite mi, česa ste sposobni! Stavim le, da bo David opravil odlično delo.- Vsi moramo imeti "občutek pomembnosti". Ekipa, v kateri vsi delajo enako, si zelo verjetno misli, da je zaključek njihovega dela nepreklicno enak, kar koli se zgodi. Prekinite ta neučinkovit in demotivirajoč krog, tako da zagotovite majhne promocije in spodbudite vzporedne projekte.
-
Vključite svoje zaposlene v odločanje. Podjetja vodijo tudi desetine odločitev, ki se sprejemajo vsakodnevno, najpogosteje, ne da bi zaposleni povedali, še huje, ne da bi sploh vedeli, da se pripravljajo spremembe. Sprejemanje odločitev brez vključevanja zaposlenih lahko daje občutek, da so sami v skrbi, da jih ne zaznajo v svoji resnični vrednosti. Poskrbite, da jih boste, kadar je to mogoče, vključili v nekatere postopke odločanja. Tako boste lahko ne le zbirali ideje, ampak tudi našli rešitve (nekatere še posebej dobre!), Ki jih lahko vzamete ali pustite.- Ni nujno, da se vse ideje uresničujejo, prvotni cilj pa je vključevanje zaposlenih. Slednje se morajo počutiti enako kot drugi ljudje v podjetju. Če se bodo počutili kot zaostali, se ne bodo trudili slediti obleki in se pomakniti naprej.
2. del Posamezno motiviranje zaposlenih
-
Vsakega zaposlenega opremite glede na položaj, ki ga zaseda. Kadar se zaposleni ne počuti popolnoma udobno ali ne more pravilno opravljati svojega dela, bo njegova uspešnost trpela. Isti zaposleni, ki se mu zdi občutek negotovosti glede njegove uspešnosti, se ne bo trudil bolj delati, ker bo nesrečen. Izogibajte se situacijam, kot se to dogaja v vaših skupinah in vsako osebo opremijo, kot je treba, odvisno od njihovega položaja. Ponudite delavnice, seminarje, treninge, s katerimi boste osebju pomagali pri doseganju ciljev.- V najboljšem primeru je vaša organizacija že pripravila vse potrebno. Pomembno pa je vedeti, koga je treba nadzorovati in kako. Če želite to ugotoviti, se zanašajte na dvigala svojih zaposlenih.
-
Nastavite nasvete za konkretno označevanje statutov. Morda vaš učitelj vadi sistem majhnih zvezd, da bi nagradil dobre učence? Zdaj, ko se ukvarjaš z odraslimi, stvari v resnici se ne spremenijo. Ljudje zlahka pustijo prostor za preprostost na določenih območjih in majhni simboli za označevanje državnega udara lahko sprejmejo neko nesporno vrednost. Tu je nekaj idej:- plastična ali čokoladna medalja za doseženi cilj,
- majica ali dobrota v barvah podjetja, za tistega, ki je izvedel določen projekt,
- tabela, na katero boste nalepili zvezde pod imenom zaslužni zaposleni, ko gre za konkretne projekte.
-
Osredotočite se na svoje osebne motivacije. Če se boste nekaj minut trudili, da bi nekoga poslušali, bo enostavno uganiti, kaj jih motivira. Posedite se z vsakim zaposlenim in ga povabite k pogovoru o svojem delu, pa tudi o podjetju. Kaj mu ne ustreza? Kako vidi prihodnost? Kaj jo naredi?- Vzemite primer Joséja, ki je zelo navdušen nad idejo, da podjetje odpira agencije drugod po svetu. Zakaj ga ne bi postavili na mednarodni projekt: to je način, kako Joseu pomagati, da raste in se obdrži. Takšni ukrepi bodo verjetno znatno zmanjšali promet odhodov in prihodov.
- Pazite, kako deluje vsak zaposleni. Še v primeru Joséja si predstavljajte, da ni jutro in čuti se njegova produktivnost. Zakaj ne bi predlagal, da bi prišel uro kasneje kot običajno, pod pogojem, da še naprej daje 100% sebe, seveda!
-
Poslušajte, kaj imajo zaposleni povedati. Zaposleni niso lutke, ki jih dajo v sobo 8 ur na dan, tako da mehansko pritiskajo na gumbe. Roboti ne delujejo z nasmehom, dokler njihova baterija ne izgine. Vaši zaposleni so ljudje, ki morajo vedeti in občutiti, kaj potrebujejo. Obstaja način, kako šef lahko ponudi te občutke, kar je brezplačno: poslušajte! Naj se občasno pogovarjajo in se pogovarjajo o priložnostnih temah. Zaznali bodo, da vam je mar za njihovo dobro počutje.- V takšnih razmerah imate nadzor. Kako izboljšati počutje svojih zaposlenih? Ne glede na način za dosego tega cilja, pojdite za to! Ne pozabite, da je srečen uslužbenec motiviran uslužbenec, ki bo svoje delo opravljal s ponosom in si zagotovili svojo zvestobo.
-
Upoštevajte vsakega zaposlenega, kot je: oseba mesa in krvi, posameznik. Veliko je preveč ljudi, ki zlorabljajo oblast, ki jim je bila dodeljena zaradi svojega položaja. To, da je vaša ekipa hierarhično "spodaj", še ne pomeni, da si ne zasluži spoštovanja. Kako bi radi bili obravnavani, če bi bili v čevljih ljudi iste ekipe? Z nespoštovanjem teh posameznikov, ki svoje delo opravljajo najbolje, kar lahko, postanete glavni dejavnik demotivacije!- Če ste začeli na dnu lestvice, se spomnite, kakšno je bilo takrat službeno življenje. Kakšnega šefa bi radi imeli? Kaj vas je zaradi njegovega obnašanja želelo delati?
-
Pohvalite zaposlene. Vsi želijo vedeti, kaj si misli o njihovi hierarhiji o svojem delu in kateri koli zaposleni hoče čestitati.Vzemite si nekaj minut na dan (redno, če je mogoče) samo, da rečete "bravo, vztrajajte!" Zaposleni bodo razumeli, da ste pozorni na njihovo delo, da jim zaupate in da imajo na kaj biti ponosni (kar jih bo bolj motiviralo!).- Pohvalite zaposlene pred celotno ekipo. Osebe (osebe), ki bodo prejele vaše čestitke, bodo čutile, da bodo zrasle krila, posredno motivirale druge, da se bodo odlično odrezale, in tiste, ki so jim že čestitali, vrnili lepe spomine.
Del 3 postane spodbuda
-
Poslušajte stvari, ki se bodo izboljšale, ko jih bodo prijavili zaposleni. Dejansko so na drugi strani ogledala in vidijo stvari z drugačnim očesom. Ta perspektiva jim omogoča boljši pogled na to, kje se lahko izboljšajo. Ti predlogi so pogosto učinkoviti, ko gre za lažje delo osebja in povečanje njihove produktivnosti.- Ne glede na to, ali gre za bolj zanesljiv fotokopirni stroj ali drugačen način zaračunavanja, ne pozabite, da so majhne luknje dovolj, da lahko ladjo potopijo, zato so včasih dovolj majhne izboljšave, da jo držimo na plaži. Poskusite uporabiti čim več predlogov: povečali boste produktivnost, vendar boste povzročili občutek zadovoljstva med zaposlenimi, ki jih njihovo vodstvo ceni in posluša.
-
Odprite reakcijske ventile. Zaposleni morajo vedeti, ali njihovo delovno mesto zadovoljuje nadrejene in če so tudi na pravi poti, bistvene so pozitivne in negativne reakcije. Povratne informacije vodstva zaposlenim omogočajo, da natančno vedo, kaj se od njih pričakuje, pa tudi vedo, na katerih področjih se morajo izboljšati. Še več, ta tekoča komunikacija vi osrečili boste tudi vas.- Bodite prepričani, da sporočate te donose zaupno. Ne spravljajte se v parado v pisarno in s tem hvalite lastnosti določenega zaposlenega, druge pa pustite na gladi. Enako velja tudi nasprotno: ne odklanjajte delavca odkrito! Nič boljšega ne odvrača, demotivira in odvrača zaposlenega!
-
Investirajte za prihodnost svojih zaposlenih. Mentor, trener: pomagajte jim graditi svojo profesionalno prihodnost! Da bo zaposleni imel poklicno vrednost, bo moral razviti veščine, ki mu bodo služile skozi celotno kariero. Pomagajte tem zaposlenim, da uspevajo na vseh področjih svojega življenja, ne izkoriščajo samo premoženja z nalaganjem nadur. Vzemite primer zaposlenega, ki se želi udeležiti nekega koncerta: če lahko ta dogodek pozitivno vpliva na njegovo osebno življenje, se bo razširil tudi na njegovo poklicno življenje.- Bodite jasni glede tega, da vam je mar za ravnotežje med njihovim osebnim in poklicnim življenjem. Skrb za njihovo življenje na splošno pomeni, da se počutite zaskrbljeni zaradi njihovega razvoja na splošno. To se lahko izrazi z vprašanji o njihovi družini ali izleti na pijačo ali izlet s celotno ekipo. Cilj je sodelovati pri razvoju vsakega zaposlenega, ne gre za to, da bi te ljudi spremenili v nemotivirane robote, ki štejejo preostale sekunde pred odhodom iz urada!
-
Prilagodite priložnosti, ki so lahko. Morda bi bilo dobro, da zaposleni prejme samodejno besedo, na primer "Čestitamo! Zdaj sodelujemo že 1 milijon ur! Hvala za zvestobo! Vendar je veliko bolj prijetno in koristno prejeti ročno napisano pismo od svojega šefa, ne glede na stopnjo tesnosti med slednjim in njegovimi zaposlenimi.- Izkoristite številne življenjske priložnosti (rojstni dan, čestitke, sožalje), da se spomnite svoje prisotnosti poleg zaposlenih. Čutiti morajo, da predstavljajo resnično vrednost za podjetje.
-
Pokažite malo fantazije. Predstavljajte si šefa, ki vsak dan pride v službo v obleki in kravato, ki gre v svojo pisarno, ne da bi se pozdravili in nagovoril svoje zaposlene šele, ko gre za njihov nastop v pisarni: res malo zastrašujoče. Zdaj si predstavljajte šefa, ki nekega dne pride v službo, oblečen kot opica in ki je vsem razdelil banane ali bi predlagal sestanke brez opozorila. Ti sestanki bi bili priložnost, da se ta šef obrne na svoje zaposlene, ugotovi temperaturo znotraj vsakega tima, da pregleda, kaj se dogaja v podjetju itd. Kateri od obeh predlaganih vzorcev vas motivira, da se odpravite v službo?- Seveda vam ni treba nositi opičjih oblek, da motivirate svoje zaposlene, vendar pa vam nič ne preprečuje, da prinesete banane za deljenje, da bi zaposlenim pomagali, da se napolnijo z vitamini!
- Privoščite si kosilo z zaposlenimi in izkoristite priložnost, da se pošalite v nekaj šal ali poslušajte in se nasmejte tistim drugih. Znano je, da je smeh nalezljiv, pomaga ohranjati moralo v primeru pritiska (še posebej, če je čas omejen!)
- Naj vas zaposleni vidijo takšne, kot ste, resnično osebo. S tem, ko se bo vaša resnična osebnost razkrila, bodo vaši zaposleni razumeli, da ste, tako kot oni, oživljeni s čustvi. Prav tako vas bodo spoštovali in storili bodo vse, da vas ne razočarajo.